Lu sur le blog de l’institut d’études américain Forrester, une étude (à consulter en cliquant ici) qui livre ses tendances sur le marketing via les réseaux sociaux pour l’année 2011 :
Les réseaux sociaux souffrent d’encombrement : d’une part, les internautes sont de plus en plus nombreux à aller sur les réseaux, à y passer davantage de temps et ont donc plus d’amis (en moyenne 220 amis sur Facebook pour les 8-30 ans). D’autre part les investissements des marques sur ces mêmes réseaux sont en forte croissance.
Parallèlement, les internautes sont de plus en plus vigilants sur la protection de leur vie privée (plus particulièrement les jeunes et les seniors).
Par conséquence, les marques sont non seulement en concurrence avec d’autres marques mais également avec les flux d’informations toujours plus importants entre amis. D’où un recrutement de fans ou de « followers » plus difficile.
Une solution miracle ? Certainement pas, mais l’institut préconise aux marketers de penser qu’il y a aussi une vie sur les réseaux sociaux en dehors de Facebook .
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