Une étude réalisée aux Etats-Unis par Wedbush Securities montre que les réseaux sociaux génèrent davantage de trafic que Google vers les sites des marques. Par exemple 21,4 % des connections sur le site de Forever 21 (prêt-à-porter) viennent des réseaux quand 15,4 % seulement sont drainés par Google.
On comprend donc pourquoi les marques s'intéressent de plus en plus aux réseaux sociaux.
Nous profitons de cette information pour vous informer que nous partons en vacances jusqu'au 3 janvier et vous donnons rendez-vous dès cette date pour découvrir de nouveaux cas présentés grâce aux rencontres que nous avons eues avec des professionnels.
Bonne fêtes à tous.
lundi 20 décembre 2010
dimanche 19 décembre 2010
Bouygues Telecom remet Facebook dans le monde réel
Pour lancer son arrivée sur Facebook, Bouygues Télécom a proposé aux internautes de recevoir le contenu de leurs pages Facebook dans un superbe livre imprimé... Et cela a marché : le virtuel remporte un franc succès mais n'a pas encore tué le réel !
lundi 13 décembre 2010
Panorama des médias sociaux
Trouvé sur mediassociaux.com l'évolution du panorama des réseaux sociaux depuis 2008. En effet, "si Facebook reste le média social le plus visible, les internautes sont souvent actifs sur plusieurs plateformes sociales en même temps". D'où la nécessité de connaitre la totalité de l'offre et de ne pas se priver de la richesse qu'elle représente.
Le but de l'exercice réalisé par Fred Cavazza n’est pas de dresser une liste exhaustive (car le schéma serait illisible) mais plutôt de donner une vue d’ensemble des services et familles de services qui composent les médias sociaux.
Retrouvez l'article complet en cliquant ici.
L'évolution de ce panorama
Le but de l'exercice réalisé par Fred Cavazza n’est pas de dresser une liste exhaustive (car le schéma serait illisible) mais plutôt de donner une vue d’ensemble des services et familles de services qui composent les médias sociaux.
Retrouvez l'article complet en cliquant ici.
L'évolution de ce panorama
dimanche 12 décembre 2010
Nouvelle étude sur les marques et les réseaux sociaux par S.Peres pour l'université de Paris 8
Nous avons déjà partagé avec vous un certain nombre d'études sur les réseaux sociaux mais il est toujours intéressant de voir ce qui sort même si les constats sur l'impact de plus en plus important de ces réseaux sont (en principe) toujours les mêmes, il nous semble intéressant de confronter les points de vue et les analyses prospectives de chacun.
L'étude que nous vous présentons ce jour nous a permis de découvrir des outils que nous ne connaissions pas et utilisés par les marques : search.twitter.com et Foursquare (nous allons essayer de préparer un Post sur ces outils. Elle a également retenu notre attention par les conseils qu'elle donne et les cas qu'elle présente.
Vous pouvez aller plus loin en lisant les liens proposés dans l'étude :
- Comment travailler votre marque sur les réseaux sociaux par leuromag.com en cliquant ici.
- Réseaux sociaux : les marques ne percent pas par leFigaro.fr en cliquant ici.
- les parodies du film "La chute" supprimées : est-ce vraiment légal par lepost.fr en cliquant ici.
L'étude que nous vous présentons ce jour nous a permis de découvrir des outils que nous ne connaissions pas et utilisés par les marques : search.twitter.com et Foursquare (nous allons essayer de préparer un Post sur ces outils. Elle a également retenu notre attention par les conseils qu'elle donne et les cas qu'elle présente.
Vous pouvez aller plus loin en lisant les liens proposés dans l'étude :
- Comment travailler votre marque sur les réseaux sociaux par leuromag.com en cliquant ici.
- Réseaux sociaux : les marques ne percent pas par leFigaro.fr en cliquant ici.
- les parodies du film "La chute" supprimées : est-ce vraiment légal par lepost.fr en cliquant ici.
samedi 11 décembre 2010
Les bonnes manières sur Facebook
Et pour la vidéo du samedi, un rappel des bonnes manières à respecter sur Facebook, une vidéo trouvée sur Youtube.
jeudi 9 décembre 2010
Les réseaux sociaux en Europe
Lue sur Journaldunet.com une étude sur les médias sociaux en Europe. On y découvre que :
- Facebook est le média social principal très loin devant le second en France (avec 95 %, devant copainsdavant.com qui atteint 38 % des médias sur lesquels les interviewés sont membres), au Royaume Uni (94 %. Second : Twitter avec 28 %) et en Italie (95 %. Second : myspace.com avec 21 %).
- Facebook reste le premier mais avec une avance moindre en Allemagne (60 % pour Facebook contre 50 % pour MeinVZ)
- Enfin, Facebook est dominé par Hyves.nl aux Pays-Bas ( qui rassemble 80 % des internautes contre 63 % pour Facebook)
Découvrez l'étude complète en cliquant ici.
- Facebook est le média social principal très loin devant le second en France (avec 95 %, devant copainsdavant.com qui atteint 38 % des médias sur lesquels les interviewés sont membres), au Royaume Uni (94 %. Second : Twitter avec 28 %) et en Italie (95 %. Second : myspace.com avec 21 %).
- Facebook reste le premier mais avec une avance moindre en Allemagne (60 % pour Facebook contre 50 % pour MeinVZ)
- Enfin, Facebook est dominé par Hyves.nl aux Pays-Bas ( qui rassemble 80 % des internautes contre 63 % pour Facebook)
Découvrez l'étude complète en cliquant ici.
mardi 7 décembre 2010
Porsche fête son millionième fan sur Facebook
Pour fêter le passage du cap du million de fans sur Facebook Porsche leur propose d'inscrire leur nom sur une 911 qui sera conservée dans le musée de la marque (un million de noms seront inscrits). Pour avoir la chance de voir votre nom figurer sur ce bolide, inscrivez-vous en cliquant ici.
En attendant, découvrez le film qui célèbre cet évènement :
En attendant, découvrez le film qui célèbre cet évènement :
dimanche 5 décembre 2010
Quelle stratégie sur les réseaux sociaux pour Orangina ?
L'agence Fred et Farid continue de parodier, avec humour, les publicités de la grande consommation pour Orangina. Ainsi, mettant en scène des animaux humanisés les films - complètement déjantés - montrent comment soigner son acné, régler ses problèmes d'haleine... grâce à l'utilisation d'Orangina.
Cette saga publicitaire, à en juger les réactions lues sur internet, ne laisse pas les consommateurs indifférents : on adore, on se pose des questions ou on déteste.
Le ton de la saga nous laisse imaginer qu'elle s'adresse à une cible de jeunes et pourtant, l'utilisation des réseaux sociaux au sein desquels les Jeunes sont très présents apparaissent peu utilisés :
On note tout de même une présence sur Facebook qui rassemble 70.820 fans mais avec un contenu peu développé et peu animé.
- Nous avons ainsi relevé l'organisation d'un jeu au mois de Novembre (les internautes pouvaient à leur tour parodier la campagne Orangina pour gagner un kit Xbox + jeu Kinect d'une valeur de 299 €)
Orangina - BANG from gaetan on Vimeo.
- Et une application "The Bash machine" qui permet de personnaliser au nom d'un(e) ami(e)une vidéo de la création Orangina sur un supposé problème (mauvaise haleine, pb d'hygiène, de peau...) et de l'envoyer par mail à son destinataire ou de la poster sur facebook
Enfin, la marque a une chaîne sur Youtube (à découvrir en cliquant ici ) avec 780.310 vues et un compte Twitter peu suivi (166 abonnés).
Mais cette première analyse n'est peut-être pas complète et nous ne désespérons pas de pouvoir rencontrer Fred ou Farid pour avoir une vision complète de cette stratégie (et oui, il s'agit bien d'une sollicitation directe !).
Cette saga publicitaire, à en juger les réactions lues sur internet, ne laisse pas les consommateurs indifférents : on adore, on se pose des questions ou on déteste.
Le ton de la saga nous laisse imaginer qu'elle s'adresse à une cible de jeunes et pourtant, l'utilisation des réseaux sociaux au sein desquels les Jeunes sont très présents apparaissent peu utilisés :
On note tout de même une présence sur Facebook qui rassemble 70.820 fans mais avec un contenu peu développé et peu animé.
- Nous avons ainsi relevé l'organisation d'un jeu au mois de Novembre (les internautes pouvaient à leur tour parodier la campagne Orangina pour gagner un kit Xbox + jeu Kinect d'une valeur de 299 €)
Orangina - BANG from gaetan on Vimeo.
- Et une application "The Bash machine" qui permet de personnaliser au nom d'un(e) ami(e)une vidéo de la création Orangina sur un supposé problème (mauvaise haleine, pb d'hygiène, de peau...) et de l'envoyer par mail à son destinataire ou de la poster sur facebook
Enfin, la marque a une chaîne sur Youtube (à découvrir en cliquant ici ) avec 780.310 vues et un compte Twitter peu suivi (166 abonnés).
Mais cette première analyse n'est peut-être pas complète et nous ne désespérons pas de pouvoir rencontrer Fred ou Farid pour avoir une vision complète de cette stratégie (et oui, il s'agit bien d'une sollicitation directe !).
samedi 4 décembre 2010
Inédit : échanges de fichiers peer to peer
Trouvée dans le Digital Post de DDB (version complète de ce post en cliquant ici), la vidéo du samedi : une initiative surprenante à NYC.
Afin d'échanger des fichiers en contournant les contraintes juridiques de plus en plus lourdes, un collectif de geeks a inséré des clés USB dans les murs de lieux publics afin que chacun puisse se connecter et récupérer les fichiers désirés.
A noter : découvrez le site de DDB est ses Posts, une source intéressante et régulière sur le digital sur www.ddb.fr
Dead Drops 'How to' - NYC from aram bartholl on Vimeo.
Afin d'échanger des fichiers en contournant les contraintes juridiques de plus en plus lourdes, un collectif de geeks a inséré des clés USB dans les murs de lieux publics afin que chacun puisse se connecter et récupérer les fichiers désirés.
A noter : découvrez le site de DDB est ses Posts, une source intéressante et régulière sur le digital sur www.ddb.fr
Dead Drops 'How to' - NYC from aram bartholl on Vimeo.
vendredi 3 décembre 2010
Nouveau : les bons plans de Facebook
Afin d'attirer toujours plus les marques (et donc les investissements) sur leurs sites, les réseaux sociaux multiplient les idées nouvelles.
Ainsi, Facebook teste actuellement aux USA une nouvelle offre, les bons plans. Grâce à cette offre les marques peuvent proposer à leurs clients des offres spéciales lorsque ceux-ci déclarent se trouver dans leur magasin. Facebook compte également sur le bouche-à-oreille entre les internautes pour attirer des clients des marques annonceurs pendant ces opérations.
Vous pouvez découvrir le film de lancement de cette offre en cliquant sur cette ici.
Ainsi, Facebook teste actuellement aux USA une nouvelle offre, les bons plans. Grâce à cette offre les marques peuvent proposer à leurs clients des offres spéciales lorsque ceux-ci déclarent se trouver dans leur magasin. Facebook compte également sur le bouche-à-oreille entre les internautes pour attirer des clients des marques annonceurs pendant ces opérations.
Vous pouvez découvrir le film de lancement de cette offre en cliquant sur cette ici.
Quelques exemples d'utilisation de Twitter par les marques
Sur http://alias-community.over-blog.com 10 exemples d'utilisation de Twitter par les marques. Parmi les exemples cités :
- Peugeot qui rebondit sur le Mondial de l'Auto
@Peugeot - Mondial de l'Automobile 2010Pendant toute la durée du salon auto à Paris, le contructeur auto français a placé l'internaute au coeur du dispositif. La big idea : partager ses exclusivités en direct ET celles des internautes. Un succès d'audience et une initiative qui a séduit abonnés, medias et influenceurs
@Peugeot - Mondial de l'Automobile 2010Pendant toute la durée du salon auto à Paris, le contructeur auto français a placé l'internaute au coeur du dispositif. La big idea : partager ses exclusivités en direct ET celles des internautes. Un succès d'audience et une initiative qui a séduit abonnés, medias et influenceurs
- Uniqlo qui baisse le prix de certains articles en fonction du nombre de tweets envoyés par le client
@Uniqlo_UK - Lucky CounterLa marque textile japonaise à proposer à ses clients britanniques de faire baisser le prix de dix articles en fonction du nombre de tweets envoyés. Une vraie aubaine pour les acheteurs qui ont bénéficié de plus de 50% de remise. Uniqlo a réitéré l'opération cette fois-ci en demandant de partager l'un de leurs produits sur Twitter pour faire baisser son prix d'1 centime d’euro !
@Uniqlo_UK - Lucky CounterLa marque textile japonaise à proposer à ses clients britanniques de faire baisser le prix de dix articles en fonction du nombre de tweets envoyés. Une vraie aubaine pour les acheteurs qui ont bénéficié de plus de 50% de remise. Uniqlo a réitéré l'opération cette fois-ci en demandant de partager l'un de leurs produits sur Twitter pour faire baisser son prix d'1 centime d’euro !
- BNP Paribas qui lance un fil pour répondre aux questions de ses clients
@BNPPARIBAS_SAV - Relation ClientBNP Paribas a lancé un fil Twitter dédié à la relation client et devient ainsi la 1ère banque en France à proposer un SAV. Les clients particuliers de BNP Paribas peuvent poser leurs questions en 140 caractères directement auprès d'une équipe dédiée. Composée de 4 community managers, cette équipe répond du lundi au vendredi de 9h à 18h en message public ou privé selon la nature du sujet
@BNPPARIBAS_SAV - Relation ClientBNP Paribas a lancé un fil Twitter dédié à la relation client et devient ainsi la 1ère banque en France à proposer un SAV. Les clients particuliers de BNP Paribas peuvent poser leurs questions en 140 caractères directement auprès d'une équipe dédiée. Composée de 4 community managers, cette équipe répond du lundi au vendredi de 9h à 18h en message public ou privé selon la nature du sujet
jeudi 2 décembre 2010
Sondage Emarketing.fr sur la relation client sur les médias sociaux
A découvrir sur e-marketing.fr (en cliquant ici ) un sondage auprès des internautes : plus de 71 % d'entre eux affirment que les réseaux sociaux sont une réelle opportunité d'approfondir la relation client à condition de ne pas dépasser certaines limites considérées comme des intrusions dans la vie privée (e-mails, pop-ups, newsletters non désirés, exploitation des données récoltées à des fins commerciales par exemple). En quelques mots, l'internautes veut garder la maîtrise de sa relation avec la marque
mercredi 1 décembre 2010
Matthieu de Lesseux, co-Président de DDB, parle des réseaux sociaux
Nous avons beaucoup parlé des marques et de leurs initiatives sur les réseaux sociaux. mais, bien souvent, se cachent derrière ces opérations les agences qui accompagnent les marques.
Une interview intéressante vient d'être publiée sur lenouveleconomiste.fr (article complet en cliquant ici). Matthieux de Lesseux, co-Président de DDB Paris, s'y exprime sur le métier des agences et leurs évolutions.
Il aborde également l'importance des réseaux sociaux, "la plus grande et la plus fondamentale révolution digitale" et la difficulté - tant sur le fond qu'en terme d'organisation - des marques à prendre la parole sur ces réseaux : "beaucoup d'annonceurs, quelques agences même, observent ce phénomène comme une poule regarde un clou".
Il parle enfin de la DDB Digital University, "programme de formation de culture générale digitale" destiné à fusionner les deux mondes - traditionnel et digital -" au sein de l'agence
Une interview intéressante vient d'être publiée sur lenouveleconomiste.fr (article complet en cliquant ici). Matthieux de Lesseux, co-Président de DDB Paris, s'y exprime sur le métier des agences et leurs évolutions.
Il aborde également l'importance des réseaux sociaux, "la plus grande et la plus fondamentale révolution digitale" et la difficulté - tant sur le fond qu'en terme d'organisation - des marques à prendre la parole sur ces réseaux : "beaucoup d'annonceurs, quelques agences même, observent ce phénomène comme une poule regarde un clou".
Il parle enfin de la DDB Digital University, "programme de formation de culture générale digitale" destiné à fusionner les deux mondes - traditionnel et digital -" au sein de l'agence
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